Stratégie de contenu web : adapter votre contenu de vente à votre trafic
Le content marketing ou marketing de contenu, est incontournable pour générer du trafic et augmenter vos ventes. Son efficacité n’est d’ailleurs plus à prouver. Selon les statistiques, il permet de générer 3 fois plus de leads, pour un coût 62 % inférieur à celui d’un marketing traditionnel. Mais pour obtenir des résultats concrets, le choix du contenu ne doit pas être laissé au hasard. Quel contenu web faut-il alors privilégier pour quelle audience ? Tout de suite la réponse.
L’importance d’identifier vos cibles avant de bâtir votre stratégie de contenu web
Différents types de contenus peuvent être mis en avant en vue d’attirer de nouveaux clients. Vous pouvez proposer des guides, des études de cas, des résultats de recherche ou encore des entrevues avec des leaders d’opinion. Il existe également plusieurs formats à exploiter : articles de blog, vidéos, infographies, etc. Chacun de ces contenus est efficace.
Toutefois, pour choisir le bon format, il faut tenir compte de votre cible. En effet, votre contenu web doit être utile et attrayant pour cette dernière, tant sur la forme que sur le fond.
Vous noterez qu’il existe trois catégories de cibles sur le Web. Vous avez les prospects dits froids, les prospects chauds et les prospects brûlants.
Les prospects froids
Il s’agit des internautes qui parcourent le Web à la recherche d’informations, pour résoudre une problématique. Ils composent une bonne partie du trafic que vous pouvez attirer à travers votre blog ou vos campagnes publicitaires.
Ces prospects ignorent qui vous êtes. Ils apprennent seulement l’existence de votre marque suite à leurs recherches. Au stade où ils sont, il est difficile de les convertir directement en clients.
Cependant, avec un contenu web pertinent, vous pouvez susciter leur intérêt pour vos produits. Vous pouvez même les inciter à réaliser une première action de conversion. Par exemple s’inscrire à votre newsletter ou s’abonner à votre page sur les réseaux sociaux.
Les prospects chauds
Le prospect chaud connaît votre marque, mais n’est pas encore prêt à passer le cap de l’achat. Vous devez le rassurer et le convaincre de l’efficacité de votre solution afin de le faire avancer dans son parcours d’achat.
N’hésitez donc pas à proposer un essai gratuit ou des offres à prix réduit, pour leur donner la possibilité de connaître davantage vos produits.
Les prospects brûlants
Ces clients ont déjà réalisé un achat et ont été satisfaits. Les ventes additionnelles sont alors possibles. Ils peuvent acheter un produit pour compléter celui déjà acquis. Toutefois, une stratégie de contenu web bien rodée est nécessaire afin de les pousser de nouveau à l’achat.
Quel contenu web mettre en avant pour quel type de cibles ?
Vous l’aurez compris, les prospects que vous rencontrez sur le Web se trouvent à des stades différents de leur cycle d’achat. L’idée est de proposer le bon contenu, au bon moment et à la bonne cible afin de favoriser la conversion. Mais lequel proposer, et pour qui ?
Les articles de blog
Il s’agit certainement du format le plus utilisé sur le Web. Selon des études réalisées par HubSpot, les entreprises qui proposent ce type de contenu web ont 13 fois plus de chances d’accroître leur retour sur investissement.
Et pour cause, les articles de blog vous permettent de valoriser votre marque et vos produits. De plus, ils sont utiles pour améliorer le référencement naturel et augmenter votre trafic organique. Ils sont particulièrement destinés aux prospects froids.
Les premium content
Un premium content, ou lead magnet, est un contenu conçu pour attirer et fidéliser les prospects avant de les pousser à l’achat. Les livres blancs constituent les formats les plus connus.
L’objectif premier est d’obtenir des informations de contact. Pour ce faire, le contenu doit être à forte valeur ajoutée. Il faut ainsi éviter les contenus génériques, et se focaliser sur une problématique en particulier, que rencontrent vos prospects.
Les vidéos
Les contenus vidéo permettent de passer un message plus facilement et de manière interactive. Il n’est donc pas étonnant de savoir que 62 % des internautes préfèrent ce format.
Dans le cadre d’une stratégie marketing, ce type de contenu web présente de nombreux avantages : il captive, suscite l’engagement et dispose d’un fort potentiel de persuasion.
Vous pouvez ainsi le proposer à différents types de prospects, mais en particulier aux prospects chauds. À travers votre vidéo, vous pouvez expliquer clairement les bénéfices de vos produits.
Les webinaires
Un avantage indéniable à attribuer aux webinaires est qu’ils favorisent l’interactivité. Les prospects ont effectivement la possibilité de poser des questions en laissant des commentaires ou sur une interface de tchat.
Ils vous permettent en outre de mettre en avant votre expertise. Profitez-en pour expliquer à vos prospects en quoi vos solutions sont efficaces et se démarquent des offres concurrentes.
