6 conseils pour réussir la rédaction d’une fiche produit efficace
Pour le e-commerce, la rédaction de fiches produits efficaces fait partie intégrante de la stratégie marketing à mettre en place. Ces fiches de présentation jouent en effet un rôle majeur, aussi bien en termes de ventes qu’en termes de visibilité. Leur pertinence et leur qualité sont primordiales pour améliorer le taux de conversion. Pour réussir l’élaboration de telles fiches, tout doit être pensé pour le consommateur et pour le moteur de recherche Google, depuis la description du produit au ton utilisé, en passant par le visuel.
Les grandes lignes de la rédaction fiche produit
Avant de se lancer dans la rédaction de fiche produit, il convient de garder en tête les principaux objectifs de cette démarche. Ces fiches visent premièrement à informer l’internaute sur le/les produit(s) en vente. Derrière, elles doivent inciter à l’achat. Pour atteindre ces objectifs qui découlent l’un de l’autre, il est important d’adopter une stratégie bien pensée pour concevoir des fiches produits efficaces.
Pour réussir une telle démarche, il convient de miser sur du contenu unique et original. Les fiches doivent être faciles à lire, en prenant soin de bien structurer les différentes informations présentées. La forme et le fond doivent ainsi être travaillés judicieusement, dans la mesure où les fiches conduisent à apprécier le sérieux et la crédibilité de votre site e-commerce.
Des informations répondant à des attentes spécifiques
Pour rédiger des fiches produits suivant les règles de l’art, il est essentiel de bien cerner les besoins des consommateurs. Chaque fiche doit fournir des informations adaptées à des attentes spécifiques. L’idée est de faire découvrir le/les produit(s), tout en visant à séduire l’internaute pour le motiver à acheter.
Une fiche efficace doit ainsi intégrer un bref descriptif du produit. Elle doit mettre en avant principales caractéristiques techniques du produit. Guider le potentiel acheteur sur l’utilité du produit, son mode d’utilisation et/ou d’entretien, les accessoires fournis ou encore sa complémentarité avec d’autres produits sont autant d’informations utiles pour apporter des réponses pertinentes à la cible.
Un style et un ton pour améliorer l’expérience client
En d’autres termes, le potentiel acheteur doit être placé au cœur de la rédaction de la fiche produit. Définir au préalable le public cible est une étape clé pour réussir la conception de fiches pertinentes. Le langage ainsi utilisé différera suivant le type de client ciblé. Le style d’écriture et le ton utilisés doivent être adaptés à la cible en vue d’améliorer l’expérience client.
Pour des particuliers, il convient de privilégier une description simple et concise. Les professionnels apprécient pour leur part des présentations plus techniques, précises et utilisées dans leurs métiers. Dans tous les cas, le ton doit également correspondre à l’image que le site e-commerce souhaite véhiculer auprès de l’internaute.
Apporter une dimension visuelle à la fiche
Outre les informations clé recherchées par le client, à savoir la description du produit, le prix ou la disponibilité, la dimension visuelle assure aussi l’efficacité d’une fiche produit. Présenter le produit en image sous différents angles de vue est une manière de séduire davantage l’acheteur potentiel. C’est une façon pour ce dernier de se faire une idée de la taille, des couleurs ou encore de la qualité du produit.
Il est ainsi préconisé d’optimiser la présentation visuelle du produit. L’idée serait d’opter pour une photo sur fond blanc pour mettre le produit en valeur. Un système de zoom pour plus de visibilité s’avère toujours avantageux. A noter que les images en 3D sont particulièrement appréciées par les internautes. Elles offrent en effet cette impression de toucher le produit.
Penser référencement naturel
Une fiche produit efficace est aussi une présentation de produit que les internautes peuvent facilement retrouver sur les moteurs de recherche. Autrement dit, la rédaction d’une fiche produit doit également être orientée sur le SEO. Pour cela, il est essentiel d’attribuer un mot-clé pour chaque fiche. Il convient surtout de travailler la longue traîne.
L’idée est de placer différentes expressions clés à des endroits stratégiques de la description, à savoir le mot-clé principal dans le titre de la fiche, dans son URL ainsi que dans le contenu proprement dit. Mis en gras, ces mots-clés ne passeront pas inaperçu auprès des moteurs de recherche. D’ailleurs, ils permettent d’attirer du trafic vers le e-commerce.
Les petits plus à ne pas négliger
Pour finir, il est toujours permis d’apporter quelques petits plus à la rédaction d’une fiche produit. Outre les informations précises, ordonnées et claires dont le potentiel acheteur à besoin, les conseils d’utilisation s’avèrent toujours intéressants pour motiver l’achat de l’internaute. Proposer des accessoires complémentaires permet aux clients de mieux se projeter avec le produit en question.
Par ailleurs, pour synthétiser les données techniques du produit, intégrer un tableau récapitulatif dans la fiche est vivement recommandé. Les sites e-commerces doivent aussi penser à proposer d’autres produits susceptibles d’intéresser également l’acheteur, mais toujours liés au produit présenté.
