Créez une stratégie SMO pour la croissance de l’audience
De nos jours, la visibilité sur les réseaux sociaux est bénéfique, voire primordiale pour toutes les entreprises. Pour se faire connaître sur les médias sociaux, il est essentiel de mettre en place une stratégie marketing. C’est là qu’intervient le SMO. Le Social Media Optimization désigne toutes les techniques visant à développer la visibilité d’une marque sur les réseaux sociaux. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment établir une stratégie SMO pour raffermir votre notoriété sur les différents médias sociaux.
Qu’est-ce que le Social Media Optimization ?
Le SMO ou Social Media Optimization regroupe toutes les techniques pour optimiser la pertinence d’une marque sur les réseaux sociaux. Ce procédé peut intervenir sur différents médias comme Facebook, Instagram, X, LinkedIn ou encore YouTube. Le SMO consiste à :
- Etablir une stratégie de contenu percutante dans le but de fidéliser son audience mais aussi d’attirer du nouveau trafic ;
- Mettre en place des campagnes publicitaires sous différents formats ;
- Etre actif sur les plateformes sociales tout en veillant à avoir un profil attrayant.
Contrairement au SEO et au SEA, cette technique est conçue pour séduire et animer la communauté de la marque ou de l’entreprise. Les SEA et SEO sont plutôt destinés pour optimiser les résultats sur les moteurs de recherche.
Quels sont les objectifs du Social Media Optimization ?
Le SMO vise plusieurs objectifs pour optimiser la présence d’une entreprise sur les réseaux sociaux.
Développer sa présence en ligne
Le SMO aide les entreprises, non seulement à booster leur présence en ligne mais aussi à influencer leur positionnement sur les moteurs de recherche. Cette technique est surveillée de près par Google pour classer les sites et pour permettre aux utilisateurs d’obtenir de meilleurs résultats de recherches.
Accroitre le trafic du site
L’obtention de trafic est un objectif capital du SMO. Plus les visiteurs sont nombreux, plus les opportunités de convertir des clients augmentent. De ce fait, il faut veiller à ce que les contenus proposés sur le site web soient attractifs, dans le but de captiver l’attention des visiteurs et fidéliser les abonnés.
Gagner en notoriété
Une stratégie SMO bien pensée permet de mieux gérer sa réputation sur les réseaux sociaux. L’objectif est de permettre à son audience d’exprimer son avis et d’échanger librement avec l’entreprise via sa page sociale.
En somme, l’objectif principal du SMO est d’accroître la côte de popularité d’une marque sur les réseaux sociaux mais aussi de fidéliser sa communauté.
Comment établir sa stratégie SMO ?
Comme toute mise en œuvre de stratégie marketing, le SMO nécessite beaucoup d’attention, de travail mais aussi de persévérance.
Fixer des objectifs
La première étape consiste à définir des attentes bien précises et réalisables. Vous pouvez par exemple déterminer le nombre d’abonnés que vous souhaitez atteindre ou le nombre de partages d’un réseau à un autre. Vous pouvez également définir le nombre de clients que vous souhaitez obtenir en un mois, etc.
Dans cette première phase, prenez soin de définir votre persona cible ainsi que le réseau sur lequel vous pensez potentiellement les trouver.
Analyser la concurrence
La veille concurrentielle est une phase importante de la stratégie SMO. Vous devez savoir qui sont vos concurrents et sur quels réseaux ils sont le plus présents. Vous pouvez identifier quelques idées sans forcément copier leur contenu.
Vous devez également réaliser une veille informationnelle. Cela vous aidera à connaitre les tendances et les contenus qui pourraient potentiellement plaire à votre audience. La veille informationnelle vous aide à trouver des publications pertinentes. Vous pouvez faire des recherches sur différents sujets, même en dehors de votre secteur d’activité.
Effectuer un audit des réseaux sociaux
L’audit de réseau est une étape cruciale pour votre plan. En fonction de votre but et de votre persona cible, vous devez choisir les réseaux sur lesquels vous exprimer. L’audit vous aide également à détecter les différents codes de chaque réseau. A titre d’exemple, Tiktok est destiné à un audimat plus jeune. De son côté, LinkedIn, qui adopte un ton plus professionnel permet d’entrer en relation avec des prospects B2B.
Optimiser son contenu
L’optimisation de contenu est un « must do » pour fignoler sa stratégie. Pour cette raison, vous devez créer des contenus de qualité pour susciter le partage des abonnés. Vous pouvez également réhabiliter les pages déjà existantes et supprimer celles qui ne correspondent plus à votre nouvelle stratégie. Veillez également à ce que le contenu choisi soit adapté aux codes du réseau choisi.
Pour mieux vous organiser, nous vous recommandons de préparer un planning de publications. Vous pouvez l’éditer sur Excel ou encore sur Google Sheet pour pouvoir visionner les posts à publier dans le mois ou dans l’année.
Tonifier son Community management
Vous pouvez demander à votre Community Manager d’interagir au maximum avec vos abonnés, par exemple, répondre aux commentaires, aux messages, etc. Vous pouvez également diversifier les supports de communication pour animer la communauté : sondages dans les stories, vidéos, Reels sur Instagram, Shorts sur Youtube, etc.
Pensez également au Social Listening pour savoir ce que le public pense de votre marque. En cas de remarque négative, vous pouvez faire savoir à vos abonnés que vous améliorerez les lacunes.
Quelles sont les ressemblances entre le SMO et le SEO ?
Bien que le SMO et le SEO diffèrent sur certains points, les deux stratégies se rejoignent sur d’autres. On retrouve notamment le travail sur :
- Les backlinks : pour obtenir des liens de retour en provenance d’autres sites internet ;
- Les mots-clés : pour assurer son référencement sur les moteurs de recherche ;
- Les contenus : pour obtenir du trafic et accroitre la conversion.
En conclusion, le Social Media Optimization est une technique marketing efficace pour intensifier sa présence sur Internet. Elle ouvre les portes à de nouvelles opportunités et permet de trouver un nouveau type de clientèle.
