Google Shopping : définition et comment fonctionne-t-il ?

Google Shopping intègre les produits des boutiques en ligne, rendant l’expérience d’achat plus aisée. Les entreprises qui adoptent ce service augmentent considérablement leur visibilité, stimulent le trafic et les conversions, tout en affinant leur ciblage. Accessible via une recherche Google ou directement, cet outil peut révolutionner votre stratégie publicitaire.

Qu’est-ce que Google Shopping ?

Google Shopping se définit comme une plateforme de comparaison des prix, intégrée par Google. Cette interface agrège les produits des boutiques en ligne inscrites, facilitant ainsi la tâche aux utilisateurs en quête d’articles spécifiques. Les e-commerçants s’acquittent d’une redevance pour faire figurer leurs produits dans cet outil. Les usagers, quant à eux, profitent gracieusement de ce service qui présente visuellement les produits, leurs prix, les avis des clients et les points de vente potentiels. Cette solution s’avère particulièrement intéressante pour les entreprises commercialisant des produits physiques. Ce qui accélère le processus de découverte et d’achat pour les utilisateurs.

Quel est son histoire ?

Lancé en 2003 sous le nom de Froogle, l’outil de comparaison de prix de Google a subi trois métamorphoses, devenant Google Product Search en 2007 et finalement Google Shopping en 2012. À l’origine gratuit pour les e-commerçants, il est devenu payant pour améliorer la visibilité des produits. En 2017, l’Union Européenne a sanctionné Google Shopping pour abus de position dominante, amenant Google à déposer un recours. Aujourd’hui, Google Shopping représente une part majeure du trafic payant pour les sites e-commerce.

Google Shopping : Comment ça marche ?

Pour assurer une bonne optimisation de vos produits, il est important de comprendre le fonctionnement de Google Shopping.

Les attributs indispensables

Chaque produit sur Google Shopping requiert des attributs spécifiques : identifiant, titre, description, liens, image, disponibilité, prix, référence, condition et livraison. Certains produits nécessitent des attributs supplémentaires, basés sur leur catégorie.

Navigation et interaction de l’utilisateur

Dans Google Shopping, l’expérience de l’utilisateur est simplifiée. D’abord, la recherche initiale est effectuée. Les résultats affichés correspondent précisément aux critères recherchés, avec des options pour approfondir la recherche ou accéder directement aux produits.

Google Merchant Center : L’outil de gestion des produits

Le Google Merchant Center est essentiel pour afficher vos produits. Il nécessite un export de catalogue de produits, puis un import via un compte Merchant Center. Finalement, il doit être associé à Google AdWords pour lancer la campagne Shopping.

Les raisons de faire Google Shopping

Google Shopping propose des avantages significatifs pour améliorer votre visibilité en ligne :

• Conversions stimulées : Les clics sur les annonces Shopping proviennent souvent d’utilisateurs déjà intéressés par votre produit, augmentant ainsi les chances d’achat ;
• Trafic et conversions boostés : Les utilisateurs trouvent rapidement les produits recherchés, générant plus de conversions et de ventes ;
• Positionnement optimal : Vos annonces se distinguent en tête des résultats, optimisant ainsi la visibilité ;
• Mesurabilité des performances : Google Shopping permet d’analyser efficacement les résultats de votre campagne, incluant ROI, clics et impressions ;
• Ciblage affiné : Les annonces sont personnalisables selon les critères de recherche, la localisation et les préférences de vos utilisateurs ;
• Fourniture d’informations produites : Images, tarifs, avis client et détails du magasin sont inclus dans les annonces pour faciliter la prise de décision.

Quelles démarches pour réaliser une publicité Google Shopping ?

Ci-dessous les étapes pour faire une campagne Google Shopping performant.

La création du compte Google Merchant Center

La première étape essentielle pour lancer une campagne publicitaire sur Google Shopping est d’un compte Google Merchant Center. Cette plateforme vous offre la possibilité d’intégrer votre catalogue de produits, soit manuellement, soit en utilisant une API. De plus, Google Merchant Center propose une option gratuite pour diffuser vos fiches produits sur Google Shopping.

La configuration des flux de produits

Un flux de produits, essentiellement une base de données détaillée, est fondamental pour l’établissement de vos annonces Google Shopping. Il existe plusieurs méthodes pour ajouter vos produits à Merchant Center :

• Synchronisation du flux de produits à partir d’une source existante en utilisant l’API de Merchant Center ;
• Ajout manuel de chaque produit, pratique pour un petit catalogue ;
• Création d’un flux de produits via Google Sheets ou par l’importation d’une feuille de calcul existante.

Bien gérer votre flux de produits est essentiel pour une utilisation efficace de Google Shopping. En ce qui concerne l’ajout des produits, le choix vous appartient.

L’association de Google Merchant Center et de Google Ads

Associer Google Merchant Center à Google Ads est une phase importante pour transmettre les données de vos produits à vos campagnes Shopping. Une fois ces deux comptes reliés, vous pouvez commencer à créer votre campagne Google Shopping. Attention aux paramètres de campagne ! Prenez en compte le ciblage linguistique et géographique, la segmentation du flux produit, l’ajustement des enchères et du budget.

Le positionnement de vos campagnes avec Google Shopping

Découvrez comment Google Shopping positionne votre publicité.

Qualité

Google vous donne une note de qualité sur une échelle de 1 à 10, basée sur la pertinence de votre annonce, l’expérience utilisateur et l’anticipation du taux de clics. Bien qu’on ne puisse pas connaître directement le niveau de qualité de vos campagnes Shopping, des facteurs tels que la qualité de votre flux produit et l’expérience sur vos pages de destination sont déterminants. Cette note impacte votre classement dans les résultats de recherche, alors visez loin !

Paramètre des enchères

Chaque recherche déclenche une compétition pour la visibilité entre les annonceurs. Des enchères plus élevées peuvent entraîner une meilleure position et plus de clics, mais attention à l’équilibre entre trafic et coûts publicitaires. Une stratégie d’enchère optimale est nécessaire pour maximiser la rentabilité.

Formule du classement

La formule qui régit le placement de votre annonce est Ad Rank = CPC max X Qualité. Cela détermine l’ordre de vos annonces : le meilleur classement obtient la première place et ainsi de suite. Rappelez-vous, votre offre maximale n’est pas le seul critère : la qualité est également essentielle.

Où trouver Google Shopping ?

Pour les utilisateurs, Google Shopping est accessible de deux façons : premièrement, en effectuant une recherche Google pour un produit, puis en sélectionnant l’onglet « Shopping ». Deuxièmement, en recherchant simplement Google Shopping et en cliquant sur le premier résultat. Les annonceurs peuvent publier leurs produits gratuitement ou sous forme d’annonce sponsorisée. Les annonces payantes ont l’avantage d’être affichées dans l’onglet principal des résultats de recherche.

Quelles sont les bénéfices pour votre business ?

Développer une stratégie publicitaire sur Google Shopping apporte un ensemble d’avantages significatifs pour votre entreprise :

• Insights sur les produits et les comportements des consommateurs : Google Shopping vous fournit des informations détaillées sur les tendances des produits et les préférences des consommateurs ;
• Intégration avec Google Lens : vos produits peuvent être découverts plus facilement par les utilisateurs de Google Lens, ajoutant une couche supplémentaire de visibilité ;
• Simplicité de mise en œuvre : grâce à Google Shopping, la création de publicités est facilitée. Google détermine lui-même les mots-clés pertinents à partir des données de votre flux produit ;
• Complément aux annonces Google Ads : Google Shopping vous permet d’enrichir vos annonces avec des visuels de produits, leur tarification et d’autres détails.

Ces avantages combinés font de Google Shopping un outil inestimable, capable de booster votre visibilité, d’optimiser votre processus publicitaire et d’approfondir votre compréhension des préférences de vos clients.